Когда и как можно вернуть билеты на концерт?
28 окт 2025
Можно ли вернуть билет на концерт, если изменились планы?
Общие правила возврата билетов, утверждённые Минкультом, включают пункты о сроках и месте покупки, форме оплаты, причинах пропуска мероприятия, о предоставлении личных документов.
Если билет куплен в филармонии, для возврата нужно прийти в кассу с паспортом в часы работы, написать заявление, предоставить сам билет и чек.
При сдаче билета не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия возмещается полная стоимость, указанная на билете (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
При сдаче билета менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до мероприятия возмещается 50% всей суммы (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
При сдаче билета менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до мероприятия возмещается 30% процентов суммы (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
В случае отказа покупателя от посещения мероприятия менее чем за три дня, а также в случае опоздания на мероприятие, стоимость билета не возвращается (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
В исключительных случаях билеты могут быть возвращены в связи с болезнью, либо смертью члена его семьи или его близкого родственника в соответствии с Семейным кодексом РФ.
Подробная информация — на сайте филармонии www.sfil.ru в разделе «Документы».
Деньги за электронные билеты, приобретенные на сайте филармонии, возвращаются на банковскую карту, которая была использована при оплате.
В случае отмены мероприятия, переноса и его замены полная стоимость билета возвращается покупателю по его письменному заявлению в кассе филармонии при предъявлении билета и чека.
К возврату не принимаются:
— Испорченные и потерянные билеты;
— Билеты, купленные НЕ в кассе филармонии.
Общие правила возврата билетов, утверждённые Минкультом, включают пункты о сроках и месте покупки, форме оплаты, причинах пропуска мероприятия, о предоставлении личных документов.
Если билет куплен в филармонии, для возврата нужно прийти в кассу с паспортом в часы работы, написать заявление, предоставить сам билет и чек.
При сдаче билета не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия возмещается полная стоимость, указанная на билете (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
При сдаче билета менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до мероприятия возмещается 50% всей суммы (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
При сдаче билета менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до мероприятия возмещается 30% процентов суммы (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
В случае отказа покупателя от посещения мероприятия менее чем за три дня, а также в случае опоздания на мероприятие, стоимость билета не возвращается (статья 1 ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ).
В исключительных случаях билеты могут быть возвращены в связи с болезнью, либо смертью члена его семьи или его близкого родственника в соответствии с Семейным кодексом РФ.
Подробная информация — на сайте филармонии www.sfil.ru в разделе «Документы».
Деньги за электронные билеты, приобретенные на сайте филармонии, возвращаются на банковскую карту, которая была использована при оплате.
В случае отмены мероприятия, переноса и его замены полная стоимость билета возвращается покупателю по его письменному заявлению в кассе филармонии при предъявлении билета и чека.
К возврату не принимаются:
— Испорченные и потерянные билеты;
— Билеты, купленные НЕ в кассе филармонии.
Другие новости